El evento tuvo lugar entre el 2 y el 7 de septiembre en el centro comercial Vialia Vigo.
FACUA Galicia ha denunciado ante el Instituto Galego Do Consumo a la tienda King Colis, conocida por vender a bajo precio paquetes perdidos de plataformas online como Amazon, por no permitir pagar con dinero en efectivo durante el evento que tuvo lugar entre el 2 y el 7 de septiembre en el centro comercial Vialia Vigo.
La asociación ha tenido conocimiento que durante la celebración de dicha evento, la empresa limitó el método de pago a los usuarios, permitiendo únicamente hacer compras si se pagaba con tarjeta bancaria. Dicha restricción se anunciaba con un cartel informativo que se encontraba expuesto en el interior del recinto.
Qué dice la ley
El artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias establece que «se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato».
El artículo 47 de esta ley deja claro que es una infracción en materia de defensa de los consumidores y usuarios «la negativa a aceptar el pago en efectivo como medio de pago dentro de los límites establecidos por la normativa tributaria y de prevención y lucha contra el fraude fiscal».
Además, el artículo 86 considera cláusulas abusivas por limitar los derechos básicos del consumidor y usuario «la exclusión o limitación de forma inadecuada de los derechos legales del consumidor y usuario por incumplimiento total o parcial o cumplimiento defectuoso del empresario».
Asimismo, el artículo 1170 del Código Civil señala que «el pago de las deudas de dinero deberá hacerse en la especie pactada y, no siendo posible entregar la especie, en la moneda de plata u oro que tenga curso legal en España».
Por todo ello, FACUA Galicia pide al Instituto Galego Do Consumo que abra expediente sancionador a la tienda King Colis por haber vulnerado los derechos de los consumidores al no haber permitido pagar con dinero en efectivo durante el evento celebrado el pasado mes de septiembre en Vigo
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